DETROIT – Şirket yüksek garanti talepleri ve güvenilirlik sorunlarıyla mücadele etmeye devam ederken, Ford’un en kaliteli yöneticisi emekli oluyor.
Dönüşüm ve kalite sorumlusu Stuart Rowley, şirketten 32 yıl sonra ayrılıyor. Şirket Çarşamba günü yaptığı açıklamada, yerine ürün geliştirme operasyonları ve içten yanmalı motor programlarından sorumlu başkan yardımcısı olan Jim Baumbick’in geleceğini söyledi.
CEO Jim Farley yaptığı açıklamada, “Kalite bir şirket olarak 1 numaralı önceliğimizdir ve Jim Baumbick, Ford’da birinci sınıf kalite ve güvenilirlik sunmak için doğru liderdir” dedi.
Farley, iki yıl önce CEO olarak atanmasından bu yana kalite, garanti talepleri, geri çağırmalar ve yeni araçların piyasaya sürülmesiyle ilgili sorunlardan şikayet ediyor.
Şirketin Mayıs ayındaki yıllık hissedarlar toplantısında Farley, sorunların Ford’un finansal performansını etkilediğini, ancak aynı zamanda müşteriler için acıya neden olduğunu söyledi.
Farley toplantıda, “Başlangıç kalitemizde ve başlangıç kalitemizde daha fazla ilerleme kaydettik, bunu anketlerde ve üretim artışımızda görebilirsiniz,” dedi. “Ancak hızlı bir şekilde hızlandırmamız gereken geri çağırma ve müşteri memnuniyeti çalışmalarımız da dahil olmak üzere kalite performansımızdan hiç memnun değiliz. ”
Sorunları çözmenin, şirketin sahip olduğu yeni yeteneklerin yanı sıra mühendislik, üretim ve tedarik zinciri yönetimi için bir kültür değişimi ve daha iyi süreçler gerektireceğini söyledi. “Müşterilerimiz için çok sinir bozucu ve bu nedenle, bir sorunları olduğunda onları desteklemek için doğru politikalarla onlara uyum sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz ve bu yönetim ekibinin rekabetle aramızı düzeltmeye tamamen kararlı olduğundan emin olabilirsiniz. şirketi referans noktası haline getirin” dedi.
Ford’un açıklamasında, Ocak ayında anket ve veri analizi şirketi JD Power’dan kaliteden sorumlu yönetici olarak işe alınan Josh Halliburton’ın Baumbick’e rapor vereceği belirtildi.
Ford, hareketin kalite iyileştirme çalışmalarını tasarım, mühendislik, üretim ve tedarik zincirine entegre edeceğini söyledi.
Rowley, Kuzey Amerika Operasyon Direktörü ve Ford Avrupa Başkanı da dahil olmak üzere birçok pozisyonda görev yaptığı otomobil üreticisi ile otuz yılı aşkın bir sürenin ardından 1 Aralık’ta emekli olacak.
Değişiklik, şirketin Çarşamba günü açıkladığı birkaç yönetim hamlesi arasında yer alıyor.
Lincoln lüks markasının başkanı Joy Falotico, şirkette 33 yıl geçirdikten sonra emekli olacak. Yerine şimdi Uluslararası Piyasalar Grubu başkanı Dianne Craig gelecek.
Hindistan ve Güney Amerika dönüşümünden sorumlu başkan yardımcısı Steven Armstrong da Ford’da geçirdiği 35 yılın ardından emekli olacak.
Hareketler, şirketi elektrikli araç ve içten yanmalı üniteler olarak ayırmak da dahil olmak üzere, Farley’nin Ford’da liderliğini yaptığı köklü bir değişim zamanında geldi.
Ağustos ayında şirket, maliyetleri düşürmek ve yanmalı araçlardan motorlu araçlara uzun bir geçiş yapılmasına yardımcı olmak için 3.000 beyaz yakalı işçiyi serbest bıraktı. piller.
Dünyanın dört bir yanındaki hükümetler, iklim değişikliğinin etkisini azaltmak için içten yanmalı otomobilleri ortadan kaldırmaya çalışıyor. Ford gibi şirketler, elektrikli araç geliştirmeyi finanse etmek için hala nakit üretiyor olsalar da, birkaç yıl boyunca yanma işlerinin sona ermesini yönetiyorlar.
İlgili video:
Kaynak : https://www.autoblog.com/2022/11/03/ford-quality-chief-retires-replaced/