GM, Görüntülü Sohbet Yardım Hattıyla EV Yanlış Bilgileriyle Mücadele Edecek


İcra Baş Mühendisi Doug Houlihan, 2024 Chevrolet Blazer EV SS'yi tanıtıyor.

İcra Baş Mühendisi Doug Houlihan, 2024 Chevrolet Blazer EV SS’yi tanıtıyor.
resim: Genel motorlar

Halkın büyük bir kısmı elektrikli araçları kabul etmeye hazır olmadan önce onları anlamaları gerekecek. Bu o kadar kolay değil çözülmesi gereken bir sorun. Geçen yıl ülke çapındaki bazı bayileri soğukkanlılıkla aradım ve tamamen habersiz bir müşteri olarak birkaç soru sordu; Konuştuğum her satış elemanı genel olarak olumluydu ve beni hiçbir zaman bir benzinli araca doğru zorlamaya çalışmadı, daha ayrıntılı soruları yanıtlamakta zorlandılar ve hatta bazıları personelinin henüz ilgili modeller hakkında eğitim almadığını itiraf etti.

Yani, muhtemelen iyi bir şeydir General Motors, adı verilen yeni bir girişimle meseleleri kendi eline almayı seçti. EV Canlı – potansiyel sahiplerin bire bir veya gerçek uzmanlarla gruplar halinde EV ile ilgili sorular sormak için sohbet edebileceği modern çağ için bir yardım hattı gibi bir web sitesi. Normalde, bunun gibi herhangi bir üretici desteği tipik olarak radarımızı geçmez, ancak EV bilgi boşluğu, her otomobil üreticisinin kapatmak için birlikte çalışması gereken bir şeydir ve insanlar bundan gerçekten faydalandığı sürece, bunun gibi bir şey olabilir. fayda.

EV Live Pazartesi günü başladı Ürün uzmanlarının, sorularınızı yanıtlarken size GM’nin EV’lerinden birinin etrafını göstereceği rehberli kişisel turlarla. Uzmanı görebilir ve onlarla konuşabilir veya yazılı sohbet edebilirsiniz, ancak sizi göremezler. Turlar, evde şarj etme, pil bilgileri ve genel şarj cihazlarının nasıl kullanılacağı gibi farklı kategorilere ayrılmıştır. Şirket, GM’nin sonunda grup turları ve önceden kaydedilmiş oturumlar eklemeyi planladığını söyledi. bir basın bülteninde.

Şarj etmeyle ilgili yaptığım bire bir turdan bir ekran görüntüsü.

Şarj etmeyle ilgili yaptığım bire bir turdan bir ekran görüntüsü.
Ekran görüntüsü: Jalopnik/General Motors

site şimdi yayında, ve ilgilenenler bir sonraki uygun oturuma geçmekte veya daha sonrası için planlamakta serbesttir. biriyle konuştum Steph adlı uzman, neredeyse 10 dakika boyunca hareket halindeyken şarj etme konusunda uzmandı ve deneyim keyifli ve aydınlatıcıydı. Kılavuzlar, akıllı telefonları selfie çubuklarında taşıyor ve evde kullanabileceğiniz veya yolda karşılaşabileceğiniz araçlar ve çeşitli şarj ekipmanlarıyla donatılmış bir stüdyoyu geziyor; Ultium mimarisini ve pil teknolojisini ortaya çıkarmak için açıklayıcı kesit modeller de vardır.

Steph’e Seviye 1, 2 ve DC hızlı şarj arasındaki farkı ve çok sık hızlı şarjın sonuçlarını sordum. Steph, Ultium yazılımının, ısı ve stresi sınırlarken hücreleri olabildiğince çabuk doldurmak için güç dağıtımını yüzde 80’in üzerinde kıstığını açıkladı, bu yüzden endişelenmeme gerek yok. Uzun vadeli şüphecilik bir yana, bu cevap GM’nin hızlı şarj konusundaki resmi iddialarıyla tutarlıdır, bu yüzden benim için yeterince iyiydi. Uzman ayrıca bana bir bağlantı gönderdi Plugshare’in web sitesive arama filtrelerinin ayrıntı düzeyini önerdi.

Elbette EV Live’daki konuşmanın çoğu GM’nin kadrosu etrafında dönecek, ancak hizmet hala genel EV eğitimi için iyi bir kaynak. GM’nin stüdyosunda, mevcut akülü elektrikli arabalarının hiçbiri bu yöntemi kullanmasa da, halka açık bir terminalde görebileceklerinizi simüle etmek için elinde bir CHAdeMO fişi bile vardı.

Sonuç olarak, Hummer, Bolt, Blazer veya elinizde ne varsa almak için galeriye gideceksiniz. Ancak EV’ler hakkında eğitim ve bu yakıcı soruları yanıtlama açısından, EV Live, EV’ler hakkında özellikle çoğu satış görevlisinden daha iyi bilgilendirilmiş bireylerle oldukça sağlam bir kaynak gibi görünüyor. Ve bu iyi; Forumdan bağımsız olarak insanların öğrenmesi önemlidir. GM için en büyük zorluk muhtemelen kelimeyi yaymak olacak, böylece insanlar onu gerçekten kullanmayı biliyorlar.


Kaynak : https://jalopnik.com/general-motors-is-fighting-ev-misinformation-with-a-vid-1849327375

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir