GM, yırtıcı bayileri sipariş iptalleri ve devredilemez garantilerle tehdit ediyor



General Motors, yıkıcı marj stratejilerini engellemeyi amaçlayan yeni bir dizi politikayla gelecek hafta hatalı davranan bayilere karşı ikinci bir salvo başlatacak. Yeni Chevrolet Corvette Z06, GMC Hummer EV SUV ve Cadillac Escalade-V üretime girmek üzereyken, GM bir kez daha ayağını yere basıyor. Doğrudan komisyoncular veya diğer satıcılarla iş kurarak GM’nin işaretleme kısıtlamalarını aşmaya çalışan satıcılar, kendilerini özellikle kötü bir noktada bulabilirler, çünkü şirket gelecekteki tahsisleri askıya almakla ve bayiler 12 ay içinde araçların yeniden satışını kolaylaştırdığında garantilerin devredilebilirliğini sona erdirmekle tehdit ediyor. .

Bu, bazı bayi hilelerini engellemeye yardımcı olsa da, böyle bir anlaşmada gerçek kaybeden, istemeden garanti dışı bir araçla sonuçlanan müşteri olabilir. GM’nin bunu hesaba kattığından şüpheleniyoruz, ancak bu yeni politikaların tam olarak nasıl uygulanacağını öğrenmek için önümüzdeki haftaya kadar beklememiz gerekecek. İşte Cuma günkü yazışmanın tamamı:

Sayın GM Bayilik Ekibi,

Yılın ikinci yarısına girerken ivme kazanmaya devam ediyoruz ve yüksek talep gören ve sınırlı üretim ürünlerimizin birçoğunun sevkiyatına başladık.

Bu mektup, yeniden satış için yeni araçların satışına ilişkin sözleşme gereksinimlerinizi ve politikalarımızı yinelediğimiz bu yılın Ocak ayındaki iletişimimin bir devamı niteliğindedir. Araçlar, özellikle yetkisiz satıcılar veya GM standartlarına uymayan diğer satıcılar tarafından hızlı bir şekilde yeniden satıldığında, müşteri deneyimi zarar görür ve GM’nin markaları zarar görür. Sonuç olarak, belirli yüksek talep meraklısı ürünlerinde, belirli garantilerin devredilebilirliğini sınırlandırıyoruz ve araç ilk 12 içinde yeniden satılırsa, satıcının gelecekte satılan siparişler vermesini veya belirli yüksek talep modelleri (GM tarafından tanımlandığı gibi) için rezervasyon yapmasını engelliyoruz. ay mülkiyeti. Bu değişiklikler, örnek bir müşteri deneyimi sağlamak, markalarımızın güçlü kalmasını sağlamak ve marka tutkunları ve sadık müşteriler tarafından sahiplenmenin önceliklendirilmesine yardımcı olmak için uygulanmaktadır. Bu değişiklikler, ürün geri çağırmalarını hiçbir şekilde etkilemeyecektir.

Şu anda, bu değişikliklerden etkilenen ürünler arasında şunlar yer alıyor: 23MY Cadillac Escalade-V, Chevrolet Corvette Z06 ve GMC HUMMER EV (SUT ve SUV). Aracın ilk sahibi, teslimattan sonraki bir yıl içinde aracı yeniden satarsa, belirli garantiler devredilemez.

Önümüzdeki günlerde, ilgili markalarınızdan, bu yeni süreci uygulamak için garantilerin tüm ayrıntılarını ve müşteri onayı gerekliliklerini özetleyen bir mesaj alacaksınız. Bu gerçekten özel ürünleri satın alırken müşterilerimizin harika deneyimler yaşamasını sağlamak için üzerinize düşeni yapmaya devam ettiğiniz için şimdiden teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, lütfen Bölge Yöneticinize ulaşın.

Saygılarımızla,

Steve Carlisle
Başkan GM Kuzey Amerika

GM’nin elleri normal bayilik satış uygulamaları konularında büyük ölçüde bağlı olsa da, bayilik sözleşmeleri, bayinin GM’nin, markalarının veya ürünlerinin çıkarlarına aykırı hareket ettiği durumlarda biraz esneklik sağlayan bir dil içerir; veya GM Başkan Yardımcısı Steve Carlisle’ın 2022’de daha önce gönderilen bir bayi iletişiminde belirttiği gibi, yanıltıcı veya etik olmayan bir şekilde davranıyorsa.

Carlisle, “Bir müşterinin rezervasyon tutması için gerekli olan ek tutarlar hakkında müşterilere yanlış bilgi vermek, hepimizi kötü yansıtan bir taktik örneğidir,” dedi.

İlgili video:


Kaynak : https://www.autoblog.com/2022/07/29/gm-markup-cancel-warranties/

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir